Как оформить важные документы и услуги, не выходя из дома?

Ни для кого не секрет, что избежать очередей, заполнения бесчисленных бланков и заявлений, а также потерю бесценного времени при оформлении важных документов можно, если воспользоваться сервисами Госуслуги и Пенсионный фонд России. Это быстро, удобно и просто, а также позволяет в любое время проверить на каком этапе подготовка важного документа. О том, как пользоваться государственными интернет-порталами нашей съемочной группе рассказала начальник отдела социальных выплат серовского отделения Пенсионного фонда Евгения Синик.

ЕВГЕНИЯ СИНИК, НАЧАЛЬНИК ОТДЕЛА СОЦИАЛЬНЫХ ВЫПЛАТ ПФР Г.СЕРОВ: «Сегодняшняя беседа будет интересна тем, кто только создал свой «личный кабинет» или собирается это сделать. «Личный кабинет» – это такое место на сайте, где хранятся ваши личные персональные данные. Например, когда вы устраиваетесь на работу, то заполняете анкету – это фамилия, имя, отчество, дата рождения, место жительства и паспортные данные. Здесь все также, только хранится информация в виде электронных документов. Попасть в «личный кабинет» вы можете только самостоятельно, используя логин и пароль.»

Чаще всего, в качестве логина портал будет запрашивать ваш номер телефона или адрес электронной почты, а вот пароль – ваш электронный ключ – вы можете придумать самостоятельно, используя комбинацию латинских букв и цифр для надежности. Для того, чтобы авторизоваться на сайте, вам нужно пройти регистрацию.

ЕВГЕНИЯ СИНИК, НАЧАЛЬНИК ОТДЕЛА СОЦИАЛЬНЫХ ВЫПЛАТ ПФР Г.СЕРОВ: «Для того, чтобы сайт работал, вашу учетную запись нужно подтвердить. Сделать это можно несколькими способами. Самый простой – это онлайн, если вы зарегистрированы в банках. Есть и другие варианты подтверждения учетной записи – это отделы администрации, библиотеки, МФЦ и самый простой вариант – прийти к нам в Пенсионный фонд. Специалист примет вас без записи, поможет подтвердить вашу регистрацию, чтобы вы могли благополучно работать с вашим личным кабинетом.»

Регистрацию на сайтах мы проходим всего один раз. Последующая работа на портале Госуслуги и Пенсионный фонд России будет осуществляться через кнопку «Войти». Поле того, как мы успешно прошли регистрацию, остается самое главное – выбрать услугу, которую необходимо оформить.

ЕВГЕНИЯ СИНИК, НАЧАЛЬНИК ОТДЕЛА СОЦИАЛЬНЫХ ВЫПЛАТ ПФР Г.СЕРОВ: «Вот так выглядит «личный кабинет» человека. Здесь расположено много услуг. Можно нажать на вкладку «все услуги» и они покажутся все, но мы выбираем материнский капитал. Чтобы подать заявление на материнский капитал, мы выбираем категорию «семья и дети». Здесь представлены услуги, по которым можно подать заявление. После того, как мы подали заявление, информацию мы видим во вкладке «заявления». Если появилась надпись «услуга оказана», значит услуга вам предоставлена. Если мы проваливаемся во внутрь, то здесь находятся файлы с результатом. Их мы можем скачать, отправить по почте или распечатать.»

Если же по какой-то причине услуга не будет одобрена, то вы получите уведомление в «личном кабинете», где будет указана причина отказа. Чаще всего – это неправильно заполненные данные. Портал укажет на графы, где были допущены ошибки, поэтому повторное заполнение заявления не доставит проблем. Что касается портала Пенсионного фонда – он позволяет оформить меньшее количество услуг, но, как отмечают специалисты, проще в использовании.

ЕВГЕНИЯ СИНИК, НАЧАЛЬНИК ОТДЕЛА СОЦИАЛЬНЫХ ВЫПЛАТ ПФР Г.СЕРОВ: «Через портал Пенсионного фонда можно оформить услуги, которые оказывает Пенсионный фонд соответственно. Здесь есть обычная лента прокрутки, которая есть в социальных сетях. Категорий также много. Рассмотрим работу сайта через оформление материнского капитала. Здесь можно подать заявление о распоряжении на ежемесячную выплату, выдачи государственного сертификата, распоряжения средствами. С апреля 2020 года на сайте показывается электронная версия сертификата, но если вы получали материнский капитал давно, в формате pdf сертификат размещаться не будет. Для тех, кто потерял свой сертификат, а для оформления документов нужно указать его серию и номер – выход есть. Нужно взять заявление о выдаче государственного сертификата, и система сама подсвечивает, что сертификат уже имеется и показывает его номер, серию и дату выдачи. Не нужно никуда ходить, а можно узнать все вот таким образом.»

Информацию о своих запросах или стадии оформления документов и услуг вы сможете увидеть во вкладке «История обращения», кроме этого в личном кабинете вы всегда найдете выписки и документы, которые прикрепляли при оформлении.

ЕВГЕНИЯ СИНИК, НАЧАЛЬНИК ОТДЕЛА СОЦИАЛЬНЫХ ВЫПЛАТ ПФР Г.СЕРОВ: «Личный кабинет – это не страшно, просто и удобно. В наше время — это просто необходимо и позволит вам сократить время. Через личный кабинет вы сможете подать документы на оформление любой государственной услуги, которая предоставляется ведомствами в любое удобное время и любой удобный день. Вы не тратите время на очереди и не тратите свои нервы. В век развития технологий — это удобно и просто.»

ПОРТАЛ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ: gosuslugi.ru
ПОРТАЛ ПЕНСИОННОГО ФОНДА РОССИИ: pfr.gov.ru

Делитесь новостями: