Очередь в «Энергосбыт». Комментарий представителей компании

Очереди в кассу «Энергосбыта» появились еще до введения ограничительных мер. Это связанно с тем, что платежи в расчетном центре урала за электроэнергию больше не принимают. Мы выяснили, как работа будет строиться в дальнейшем, особенно на фоне нынешней ситуации.

С 20 апреля Серовский офис «ЭнергосбыТ Плюс» возобновил очный прием клиентов по вопросам оплат и выдачи бухгалтерских документов. И в этот же день около офиса выстроилась очередь из клиентов. Специалисты компании отмечают, что посещение офиса ограничено мерами безопасности в связи с коронавирусом и призывают пользоваться электронными сервисами.

ПО ТЕЛЕФОНУ: ВИКТОРИЯ ОГОРОДНИКОВА, ПРЕСС-СЕКРЕТАРЬ «ЭНЕРГОСБЫТ-ПЛЮС»:
«В связи с эпидемиологической обстановкой, серовский офис работает в особом режиме. Одновременно в помещении не может находиться большое количество людей, также, наши клиенты должны соблюдать дистанцию друг от друга в полтора метра, находясь на улице. Это требование Роспотребнадзора и Правительства РФ. Приносим извинения за доставленные неудобства, просим отнестись к ситуации с пониманием. Также призываем пользоваться дистанционными сервисами компании – сайт, мобильное приложение. Можно и задать вопрос специалисту, и передать показания, и оплатить квитанцию. Также призываем помочь старшему поколению в оплате через онлайн-сервисы.»

В компании «ЭнергосбыТ Плюс» решили поощрить тех клиентов, которые следуют рекомендациям специалистов и остаются дома, решая вопросы бытового характера посредством электронных сервисов.

ПО ТЕЛЕФОНУ: ВИКТОРИЯ ОГОРОДНИКОВА, ПРЕСС-СЕКРЕТАРЬ «ЭНЕРГОСБЫТ-ПЛЮС»:
«Также для клиентов действует акция «Будь мобильным». Все жители, кто воспользуется дистанционными сервисами, становится участником розыгрыша призов. Их определит генератор случайных чисел. Победители получат полезные подарки.»

Сайт «ЭнергосбыТ Плюс» www.ekb.esplus.ru 
Передача показаний и оплата услуги также доступны в мобильном приложении (скачать можно в Play Market и App Store)

Делитесь новостями: